Rücksendungen / Beschwerden

Rücksendung Ihres Einkaufs

Sie haben die Möglichkeit, Ihr(e) Produkt(e) innerhalb von **14 Tagen** zurückzusenden. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Produkte.

**Wichtig**: Ein Teil unseres Sortiments besteht aus Hygieneprodukten. Diese werden nach dem Öffnen und/oder Gebrauch nicht mehr zurückgenommen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Fragen dazu haben. Senden Sie in diesem Fall eine E-Mail an info@jkbeautyshop.nl mit dem Betreff "Hygiene".

JK Beautyshop schreibt alle* Kosten, die für die Lieferung Ihrer Bestellung entstanden sind (also auch eventuelle Versandkosten), innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gut. Diese Gutschrift erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Kauf getätigt wurde.

Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, bitten wir Sie, den Artikel zusammen mit der Originalrechnung an die unten stehende Adresse zu senden. Senden Sie uns bitte auch eine E-Mail, in der Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Artikel zurücksenden werden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Andere Arten von Rücksendungen werden nicht bearbeitet.

Für weitere Informationen bezüglich Rücksendungen verweisen wir Sie auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Achtung! Wenn Sie mit Klarna bezahlt haben, müssen Sie die Rücksendung nur bei uns anmelden und NICHT bei Klarna.

*Außer bei Bestellungen, die nicht vollständig zurückgesendet werden.

Beschwerden

Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie eine Beschwerde über den von Ihnen erlebten Service haben. Dennoch bitten wir Sie freundlich, uns Ihre Beschwerde mitzuteilen. Dies kann per E-Mail, regulärer Post und/oder telefonisch erfolgen.
Wir werden die Beschwerde prüfen und versuchen, sie zur Zufriedenheit aller zu lösen.

Nach Erhalt Ihrer Beschwerde erhalten Sie von uns eine Bestätigung. Wir werden diese innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt beantworten, sollte es länger dauern, werden wir Sie darüber informieren.

**JK Beautyshop**

Van der Waalsstraat 36
2721 KX ZOETERMEER
+31654777251
info@jkbeautyshop.nl