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Sie haben die Möglichkeit, Ihr(e) Produkt(e) innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Produkte.
Wichtig: Ein Teil unseres Sortiments besteht aus Hygieneprodukten. Diese werden nach dem Öffnen und/oder Gebrauch nicht mehr zurückgenommen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Fragen dazu haben. Senden Sie in diesem Fall eine E-Mail an info@jkbeautyshop.nl mit dem Betreff „Hygiene“.
JK Beautyshop wird alle* Kosten, die für die Lieferung Ihrer Bestellung angefallen sind (also auch eventuelle Versandkosten), innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gutschreiben. Diese Gutschrift erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Kauf getätigt wurde.
Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, bitten wir Sie, den Artikel zusammen mit der Originalrechnung an die untenstehende Adresse zu senden. Bitte melden Sie die Rücksendung auch über das untenstehende Formular an.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Andere Arten der Rücksendung werden nicht bearbeitet.
Für weitere Informationen zu Rücksendungen verweisen wir Sie auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.Achtung! Wenn Sie über Klarna bezahlt haben, müssen Sie die Rücksendung nur bei uns anmelden und NICHT bei Klarna.
*Ausgenommen eine Bestellung, die nicht vollständig zurückgesendet wird.
Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie eine Beschwerde über den von Ihnen erfahrenen Dienst haben. Wir bitten Sie jedoch freundlich, uns Ihre Beschwerde mitzuteilen. Dies kann per E-Mail, regulärer Post und/oder telefonisch erfolgen.Wir werden die Beschwerde prüfen und versuchen, sie zur Zufriedenheit aller zu lösen.
Nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten Sie von uns eine Bestätigung. Wir werden diese innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt beantworten; sollte mehr Zeit benötigt werden, werden wir Sie darüber informieren.
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