Veelgestelde vragen

Het snelste antwoord op jouw vragen vind je hieronder.

Wat is TPO?

TPO is een foto-initiator die veel wordt gebruikt in gelpolishformules om het polymerisatieproces te starten bij blootstelling aan UV- of LED-licht, waardoor de gelpolish kan uitharden en uitharden. Het is een veelgebruikt ingrediënt vanwege zijn effectiviteit bij het garanderen van een snelle en duurzame uitharding.

Zit er TPO in TGB-producten?

88% van de huidige TGB-producten is al TPO-vrij. Dit omvat alle gelkleuren, Rubber Basecoat en Rubber Top 2.0, evenals ons volledige HEMA Free-assortiment (Bond Base, Glow Top, gelkleuren en BIAB™).

Via onderstaande link kom je bij de TPO vrije producten:
TPO Vrij – JK Beautyshop

Op dit moment bevatten de volgende TGB-producten nog wel TPO:

BIAB Original
BIAB Shimmer
BIAB White, Clear
Studio Gel
3D Studio Gel
3D Studio Gel Colour
Extreme Shine Top Coat
Shimmer Top
2-in-1 Base
GelPot – Kleuren
Proform

Wat doet TGB naar aanleiding van de nieuwe regelgeving?

The GelBottle zet zich in voor de veiligheid en het welzijn van haar klanten, en voor de continue verbetering en innovatie van onze formules. We hebben de afgelopen 6 maanden gewerkt aan nieuwe en verbeterde formules zonder TPO, die al zeer positieve testresultaten opleveren. Houd deze pagina de komende maanden in de gaten voor deze nieuwe formules.

Moet ik mij zorgen maken om mijn huidige producten?

U loopt geen risico en kunt uw producten gewoon blijven gebruiken. We houden u op de hoogte van verdere wijzigingen en wanneer er nieuwe formuleringen beschikbaar zijn. We zullen u opnieuw informeren zodra de regelgeving van kracht is, zodat u zeker weet dat u de nieuwe formuleringen gebruikt.

Moet ik producten in mijn salon vervangen die TPO bevatten?

Een wijziging in de regelgeving is een proactieve update van de industrienormen voor toekomstige naleving. Dit is geen terugroepactie en het product is niet onveilig. U hoeft geen producten te vervangen in uw salon.

Wat zegt TGB over TPO?

Inzicht in nieuwe regelgeving.

De cosmetica-industrie ondergaat regelmatig regelgevingswijzigingen om de veiligheid en het welzijn van de consument te beschermen. Een wijziging in de regelgeving is een proactieve update van industrienormen voor toekomstige naleving – dit is geen terugroepactie en het product is veilig. Deze updates worden bepaald door regelgevende instanties, zoals ECHA, en vinden jaarlijks of naar behoefte plaats, op basis van nieuw wetenschappelijk onderzoek en beoordelingen. Deze regelgeving is sectorbreed van toepassing op alle cosmetische producten. Als onderdeel van deze voortdurende wijzigingen is er een nieuwe regelgeving gepubliceerd die het gebruik van het ingrediënt trimethylbenzoyldifenylfosfineoxide (TPO) in cosmetische producten verbiedt vanaf 1 september 2025. Dit is een EU-richtlijn en naar verwachting zal het Verenigd Koninkrijk in de komende jaren soortgelijke regelgeving aannemen. Deze regelgeving is van toepassing op alle bedrijven die TPO gebruiken, niet alleen die in het segment nagelproducten, en treedt niet onmiddellijk in werking, om bedrijven de tijd te geven om aan de nieuwe normen te voldoen.

Waar vind ik mijn factuur terug?

Log in op uw klantaccount op onze website.
Klik hiervoor linksboven op het menu, hier vindt u onderaan de knop ‘inloggen’.
Zodra u bent ingelogd komt u terecht op de bestelling pagina. Hier kunt u rechts bovenin ook uw orders filteren van oud naar nieuw, of van nieuw naar oud.
Klik op de order waarvan u de factuur wilt hebben. Hier ziet u een overzicht met de gegevens van de bestelling.

Hier vindt u ook een kopje met ‘btw-facturen’. Daaronder staat -> INV-NL-… hier kunt u op klikken om uw factuur te openen en te downloaden.

Producten

Welke producten heb ik nodig voor een BIAB behandeling?
  • Klear Velvet Scrub
  • The GelBottle BIAB™ (naar keuze)
  • The GelBottle Extreme shine top coat
  • The GelBottle Liner Penseel

Moet er een Base Coat onder BIAB?

Dat hangt van de kleur af, BIAB™ bevat namelijk al een primer echter de BIAB™ Milky, White en Clear bevatten geen primer. Onder deze 3 soorten BIAB™ plaatst je dan ook de Clear Rubber Base.

Wat is het verschil tussen BIAB en All-in One BIAB?

De All-in One BIAB bevat 50% minder HEMA waardoor deze minder heat spikes in de lamp geeft. Daarnaast zit er al een topcoat in dit product. Wel bevat de All-in One BIAB™ een plaklaag. Deze kan je verwijderen met Klear don’t be Tacky.

Fysieke winkel

Hebben jullie ook een fysieke winkel waar je langs kunt komen?

Jazeker dit is aan de Van der Waalsstraat 36 in Zoetermeer.
Let op: De navigatie wil je nog wel eens naar Bleiswijk sturen maar het is echt in Zoetermeer. Gebruik desnoods onze postcode 2721 KX in je zoekopdracht.

Zijn er meer verkooppunten in de Benelux die The GelBottle verkopen?

Jazeker, in onze Store locator staan alle officiele verkooppunten van The GelBottle in de Benelux!

Verzenden

Wat zijn de verzendkosten per land?

Bestellingen vanaf € 50,- excl BTW verzenden wij GRATIS binnen Nederland. Bestellingen vanaf € 75,- excl BTW verzenden wij GRATIS naar België.

Is het orderbedrag lager dan berekenen wij € 7,95 excl BTW verzendkosten voor Nederland en € 9,50 excl BTW voor België.

Hoe snel verzenden jullie mijn order?

Mits de producten voorradig verzenden wij uw order in de meeste gevallen binnen 24 uur.  Mocht de levertijd langer dan 5 werkdagen duren nemen wij contact met u op. Besteld u voor 16:00 verzenden wij doorgaans dezelfde dag. (muv woensdag tot 12:00)

(Gedurende kortingsacties kunnen de levertijden  langer op zich wachten. We doen onze uiterste best om alle pakketten zo spoedig mogelijk te versturen. Mocht u hierover vragen hebben stuur ons even een whatsapp bericht op +31654777251.)

Retourneren

Hoe werkt retourneren?

U heeft de mogelijkheid om binnen 14 dagen uw product(en) retour te sturen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van de producten. Let op! Dit geldt niet voor hygiëne producten en zakelijke aankopen. Ook dienen de producten ongeopend en ongebruikt te zijn.

JK Beautyshop zal alle* kosten die gemaakt zijn om uw bestelling geleverd te krijgen (dus ook eventuele verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst crediteren. Deze creditering zal met hetzelfde betaalmiddel zijn als waar de aankoop mee gedaan is. 

Indien u van uw retourrecht gebruik wilt maken verzoeken wij u het artikel samen met de originele factuur te verzenden naar onderstaand adres. Stuur ons ook even een mail met daarin de melding dat u uw artikelen retour gaat sturen. Kosten van retourzending zijn voor uw eigen rekening. Andere wijzen van retourneringen worden niet in behandeling genomen.

Voor overige informatie met betrekking tot retouren verwijzen wij u naar onze Algemene Voorwaarden.

*Muv van een order die niet in zijn geheel word geretourneerd.

Staat je vraag er niet tussen?

Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder!